Звоните нам: +7 7172 44 54 22

Пишите: tourism@premiertravel.kz

Режим работы: Пн-Пт 9:00 - 22:00, Сб, Вс 9:00 - 22:00

Правила возврата

Дорогие туристы!
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о возврате туров.

Аннуляция не подтвержденных туров:

В случае, если Вы уже произвели оплату тура, но Ваша заявка еще не была подтверждена,  агентство Премьер гарантирует Вам оперативный возврат денежных средств, внесенных в счет оплаты тура за вычетом фактически понесенных расходов (5-10% от общей суммы).

К таким расходам обычно относятся:

  • налоговые сборы;
  • банковская комиссия за перевод денежных средств.

Возврат забронированных туров:

Агентства Премьер осуществляет бронирование пакетных туров через других, более крупных туроператоров. Поэтому, если Ваша заявка подтверждена, и тур выкуплен, то при его аннулировании будут применяться штрафные санкции выбранного туроператора либо авиаперевозчика и непосредственно самого отеля. Все условия возврата, права и обязанности сторон, а так же размеры штрафов прописываются индивидуально в договоре, с которым Вас ознакомят менеджеры агентства Премьер перед покупкой тура.

Правила возврата денежных средств:

  • Оплата банковской картой
    Если туристическая путевка была оплачена посредством банковской карты, средства возвращаются только на карту клиента, оплатившего тур.
  • Оплата наличными
    Если в счет оплаты путевки были приняты наличные средства, возврат осуществляется наличными.

Популярные направления сезона

Отзывы от наших клиентов

Последние статьи

Звоните нам: +7 7172 44 54 22